Как связаться с поддержкой Optinet?

• Официальный сайт поддержки: https://support.optinet.com

Что случилось с Optinet?

Optinet — это сервис, предоставляющий услуги [описание услуг]. Возможные причины сбоев могут включать технические работы, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у провайдера и другие технические неполадки.

Не удаётся войти в аккаунт Optinet?

• Проверьте правильность введённых логина и пароля.
• Убедитесь, что Caps Lock не активирован.
• Попробуйте очистить кэш браузера.
• Перезагрузите страницу или попробуйте войти позже.

Не загружаются данные в Optinet?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кэш браузера.
• Проверьте настройки прокси-сервера (если используете).
• Попробуйте перезагрузить устройство.

Проблемы с загрузкой фото в Optinet?

• Убедитесь, что файл фото не превышает допустимый размер.
• Проверьте формат файла (поддерживаются ли форматы на сервисе).
• Попробуйте загрузить фото с другого устройства или через другой браузер.
• Проверьте настройки безопасности вашего браузера.

Ошибка при обновлении приложения Optinet?

• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства.
• Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету.
• Попробуйте перезагрузить устройство и повторить обновление.
• Проверьте настройки интернет-соединения на устройстве.

Не работает Optinet на мобильном устройстве?

• Проверьте подключение к мобильному интернету или Wi-Fi.
• Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии.
• Перезагрузите устройство и попробуйте снова.
• Проверьте настройки режима «В самолёте», если он активирован.