Как связаться с поддержкой Kaspi Банк?

• Официальный сайт поддержки: https://www.kaspi.kz/help
• Социальные сети: https://www.instagram.com/kaspi_kz

Что случилось с Kaspi Банк?

Kaspi Банк — это один из крупнейших банков Казахстана, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Возможные причины сбоев: технические работы, DDoS-атаки, проблемы у интернет-провайдера и т. д.

Не могу войти в аккаунт Kaspi Банк?

• Проверьте правильность введённых логина и пароля.
• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
• Очистите кэш браузера.
• Попробуйте войти через другой браузер или устройство.

Почему не отображаются некоторые функции в приложении Kaspi Банк?

• Обновите приложение до последней версии.
• Проверьте подключение к интернету.
• Перезапустите приложение.
• Очистите кэш приложения на вашем устройстве.

Почему не загружаются некоторые страницы на сайте Kaspi Банк?

• Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
• Очистите кэш браузера.
• Попробуйте загрузить страницу в другом браузере.
• Проверьте настройки прокси-сервера (если используете).

Что делать, если я забыл пароль от Kaspi Банк?

• Используйте функцию восстановления пароля на сайте.
• Следуйте инструкциям для сброса пароля.
• При необходимости свяжитесь с техподдержкой.

Почему не проходят платежи в Kaspi Банк?

• Убедитесь, что на вашем счёте достаточно средств.
• Проверьте правильность введённых данных получателя платежа.
• Попробуйте провести платёж позже, если система перегружена.
• Свяжитесь с техподдержкой, если проблема не устраняется.