Как связаться с поддержкой SaveShell VPN?

• Официальный сайт поддержки: https://support.saveshell.com

Что случилось с SaveShell VPN?

SaveShell VPN — это сервис, предоставляющий виртуальные частные сети для обеспечения безопасного и анонимного доступа в интернет. Возможные причины сбоев включают: технические работы, DDoS-атаки, проблемы у провайдера и другие сетевые неполадки.

Не могу войти в аккаунт SaveShell VPN?

• Проверьте правильность введённых логина и пароля.
• Убедитесь, что Caps Lock не активирован.
• Очистите кэш браузера и попробуйте снова.

Низкая скорость соединения через SaveShell VPN?

• Проверьте подключение к сети и перезапустите устройство.
• Используйте другой сервер в приложении.
• Свяжитесь с техподдержкой для проверки настроек соединения.

Не работает приложение SaveShell VPN на устройстве?

• Обновите приложение до последней версии.
• Проверьте настройки разрешений для приложения.
• Перезагрузите устройство и попробуйте снова.

Ошибка подключения к серверу SaveShell VPN?

• Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
• Перезагрузите роутер и устройство.
• Свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса серверов.

Не удаётся загрузить настройки или профили в SaveShell VPN?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кэш приложения.
• Перезапустите приложение и устройство.