Как связаться с поддержкой EVE Online?

• Официальный сайт поддержки: https://help.eveonline.com

Что случилось с EVE Online?

EVE Online — это массовая многопользовательская онлайн-игра в жанре научной фантастики. Игра разработана и издана компанией CCP Games.

Возможные причины сбоев:

• Технические работы на серверах;
• DDoS-атаки;
• Проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера;
• Перегрузка серверов;
• Технические неполадки на стороне клиента.

Не могу войти в аккаунт EVE Online?

• Проверьте правильность ввода логина и пароля;
• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно;
• Попробуйте перезагрузить клиент игры;
• Свяжитесь с техподдержкой, если проблема не устраняется.

Почему не отображаются другие игроки в игре?

• Проверьте настройки сети в игре;
• Убедитесь, что серверы игры доступны;
• Перезапустите клиент игры;
• Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, которые могут блокировать соединение.

Почему не загружаются текстуры в игре?

• Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно;
• Проверьте настройки графики в игре;
• Обновите драйверы для видеокарты;
• Свяжитесь с техподдержкой, если проблема не устраняется.

Как решить проблему с подключением к игровому серверу?

• Проверьте правильность указанного IP-адреса сервера;
• Убедитесь, что сервер доступен;
• Проверьте настройки вашего сетевого оборудования;
• Свяжитесь с администратором сервера, если проблема не устраняется.

Что делать, если игра вылетает?

• Проверьте системные требования вашего компьютера;
• Убедитесь, что у вас установлены последние версии всех компонентов игры;
• Проверьте наличие свободного места на жестком диске;
• Свяжитесь с техподдержкой, если проблема не устраняется.