Сервис "Dr Web" работает со стабильностью 100.00%. За последние 24 часа он был доступен 24 ч., 0 мин., что составляет 100.00% времени. За последний месяц сервис был доступен 30 д., 0 ч., 0 мин., или 100.00% времени.
Сообщить о проблеме
Как связаться с поддержкой Dr Web?
Официальный сайт поддержки: https://www.drweb.ru/support/
Социальные сети: https://www.drweb.ru/contacts/
Что случилось с Dr Web?
Dr Web — это антивирусное программное обеспечение, предназначенное для защиты от вредоносных программ, вирусов и других угроз. Возможные причины сбоев могут включать технические работы, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением или сервером.
Не удаётся установить соединение с Dr Web?
Проверьте ваше интернет-соединение.
Убедитесь, что время и дата на вашем устройстве установлены корректно.
Перезагрузите устройство и попробуйте снова.
Ошибка при входе в аккаунт Dr Web?
Проверьте правильность введённых логина и пароля.
Убедитесь, что учётная запись активна.
Попробуйте восстановить пароль через форму на сайте.
Антивирус Dr Web не обнаруживает угрозы?
Убедитесь, что антивирусная база обновлена.
Проведите полное сканирование системы.
Проверьте настройки антивируса и убедитесь, что все необходимые компоненты включены.
Не работает функция сканирования файлов?
Перезапустите антивирус.
Проверьте настройки сканирования и убедитесь, что выбраны правильные папки и файлы.
Обновите антивирус до последней версии.
Не удаётся обновить Dr Web?
Проверьте подключение к интернету.
Убедитесь, что достаточно свободного места на диске для загрузки обновления.
