Как связаться с поддержкой GitLab?

• Официальный сайт поддержки: https://help.gitlab.com
• Социальные сети: https://gitlab.com/gitlabcom/gitlab-ce/issues

Что случилось с GitLab?

GitLab — это веб-сервис для управления исходным кодом и совместной разработки программного обеспечения. Он предоставляет возможность хостинга репозиториев Git, управления проектами и совместной работы над ними.

Возможные причины сбоев:

• Технические работы на серверах GitLab;
• DDoS-атаки на инфраструктуру;
• Проблемы у интернет-провайдера;
• Перегрузка серверов из-за высокой нагрузки;
• Сбои в работе сети.

Не могу войти в аккаунт GitLab?

• Проверьте правильность введённых логина и пароля;
• Убедитесь, что серверы GitLab доступны (можно проверить на сайте Downdetector или других ресурсах);
• Очистите кэш браузера и попробуйте войти снова;
• Свяжитесь с поддержкой GitLab для получения дополнительной помощи.

Проблемы с загрузкой файлов в GitLab?

• Убедитесь, что файлы не превышают допустимый размер загрузки;
• Проверьте настройки файлового хранилища в настройках аккаунта;
• Попробуйте загрузить файлы через другой браузер или устройство;
• Свяжитесь с поддержкой GitLab для получения дополнительной помощи.

Не отображаются изменения в репозитории?

• Перезагрузите страницу с репозиторием;
• Убедитесь, что изменения были сохранены и зафиксированы;
• Проверьте настройки синхронизации и кэширования;
• Свяжитесь с поддержкой GitLab для получения дополнительной помощи.

Не работает GitLab на мобильном устройстве?

• Проверьте подключение к интернету на вашем устройстве;
• Убедитесь, что приложение GitLab обновлено до последней версии;
• Очистите кеш приложения и перезапустите его;
• Свяжитесь с поддержкой GitLab для получения дополнительной помощи.

Проблемы с доступом к GitLab через VPN?

• Убедитесь, что ваш VPN-сервер не блокирует доступ к GitLab;
• Проверьте настройки прокси-сервера в вашем браузере;
• Попробуйте подключиться к GitLab без использования VPN;
• Свяжитесь с поддержкой GitLab для получения дополнительной помощи.