Как связаться с поддержкой Яндекс Про?

• Официальный сайт поддержки: https://yandex.ru/support

Что случилось с Яндекс Про?

Яндекс Про — это сервис для поиска исполнителей и заказов в различных сферах услуг. Сервис предоставляет возможность поиска исполнителей и заказов, а также управления заказами и оплаты услуг.

Возможные причины сбоев:

• Технические работы на серверах;
• DDoS-атаки;
• Проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера;
• Перегрузка серверов из-за большого количества запросов.

Не могу войти в аккаунт Яндекс Про?

• Проверьте правильность ввода логина и пароля;
• Очистите кэш браузера;
• Попробуйте войти через другой браузер или устройство;
• Свяжитесь с поддержкой Яндекс Про.

Не отображаются заказы в Яндекс Про?

• Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету;
• Проверьте настройки фильтрации заказов;
• Перезапустите приложение или обновите страницу сайта;
• Свяжитесь с поддержкой Яндекс Про.

Не удаётся совершить заказ в Яндекс Про?

• Проверьте баланс на вашем аккаунте;
• Убедитесь, что вы выбрали исполнителя и услугу;
• Проверьте правильность введённых данных;
• Свяжитесь с поддержкой Яндекс Про.

Ошибка при оплате заказа в Яндекс Про?

• Проверьте правильность введённых платёжных данных;
• Убедитесь, что на вашем счёте достаточно средств;
• Попробуйте оплатить заказ другим способом;
• Свяжитесь с поддержкой Яндекс Про.

Не загружаются фотографии в Яндекс Про?

• Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения;
• Очистите кэш приложения или браузера;
• Перезагрузите устройство;
• Свяжитесь с поддержкой Яндекс Про.